Оферта
Посетитель — лицо, посетитель Сайта http://roskosh-povsedneva.ru/ без цели размещения заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в интернет-магазине http://roskosh-povsedneva.ru/.
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине http://roskosh-povsedneva.ru/.
Продавец — ИП Сарсадских Анна Евгеньевна (ИНН 662005125026, место нахождения РФ, Свердловская обл., г. Кушва, пгт Баранчинский, ул. Физкультурников, 17).
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу: http://roskosh-povsedneva.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и передачи Товаров Покупателям.
Сайт — http://roskosh-povsedneva.ru/.
Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному адресу Покупателя Товаров, выбранных на Сайте.
ИП Сарсадских Анна Евгеньевна предоставляет услуги на сайте http://roskosh-povsedneva.ru/ («Сайт»).
Наша компания зарегистрирована по адресу РФ, Свердловская обл., г. Кушва, пгт Баранчинский, ул. Физкультурников, 17. Мы считаем своей обязанностью обеспечивать конфиденциальность ваших данных. Мы собираем, храним и используем ваши персональные данные в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми местными законами.
1. Общие положения:
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу http://roskosh-povsedneva.ru/.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной дееспособным физическим лицам.
1.4. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем / Пользователем / Покупателем полностью и безоговорочно, без каких–либо изъятий и ограничений путем совершения действий, предусмотренных Соглашением. Используя Сайт, Посетитель / Пользователь / Покупатель подтверждает ознакомление с условиями настоящей Оферты и иными соглашениями, размещенными на Сайте и регулирующими взаимоотношения Сторон. При этом посещение Сайта (без регистрации и оформления Заказа) подтверждает принятие условий, изложенных в пункте 7, 9, 11 Соглашения.
1.5. Внесение изменений (дополнений) в настоящее Соглашение производится Продавцом в одностороннем порядке. Уведомление Посетителей/Пользователей/Покупателей о внесении изменений (дополнений) в настоящее Соглашение осуществляется путем размещения новой редакции Соглашения на Сайте. Все изменения и дополнения вступают в силу и становятся обязательными для всех Покупателей с момента размещения новой редакции Соглашения на Сайте.
1.6. Сообщая Продавцу свой e-mail, номер телефона и никнеймы а социальных сетях, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных контактных данных Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящего Соглашения.
2. Предмет соглашения
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина.
2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3. Оформление и принятие заказа
3.1. Оформление Заказа осуществляется в соответствии с разделом «Оформление заказа и оплата» (ПОМЕНЯТЬ!!!)
3.2. Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно путем добавления выбранного Товара в корзину, заполнения всех полей формы Заказа с указанием информации о способе оплаты и доставки Товара.
3.3. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется подтверждение в виде информации об отправке Заказа путем направления электронного сообщения на телефон или электронную почту, указанные Покупателем при регистрации. Менеджер Продавца, обслуживающий данный Заказ, вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей Заказа. Заказ считается принятым Продавцом после направления подтверждения Заказа. Для уточнения дополнительной информации о Товаре Покупатель также может связаться с Продавцом посредством электронной почты, адрес: Zakaz.online.RP@yandex.ru, или по телефонам +7-950-654-92-23; +7-909-028-19-93.
3.4. Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия описанных свойств и характеристик у Товара. Некоторые Товары, представленные на Сайте, могут иметь незначительные дефекты. При подтверждении Заказа данного Товара Продавец обязуется оповестить о таком дефекте. В случае обнаружения дефектов Продавец оставляет за Покупателем право согласится на приобретение Товара с дефектами или отказаться от покупки. В случае согласия Покупателя на приобретение Товара с дефектом, Покупатель не вправе требовать возврата, замены, ремонта Товара в связи с таким дефектом.
3.5. Продавец оставляет за собой право не принимать Заказ в случаях, когда Продавец не может получить оплату от Покупателя по причинам, не зависящим от Продавца, если заказанного Товара нет в наличии, если Покупатель предоставил недостоверную или неполную информацию, необходимую для исполнения Заказа.
3.6. В случае если Продавец обнаружит явную и существенную ошибку в указании стоимости Товара, то немедленно оповещает Покупателя о данном факте. Если Покупатель оформил и оплатил Товар, который имеет неверную цену, Продавец обязуется уведомить Покупателя о невозможности исполнить Заказ или его часть по электронной почте или по телефону и вернуть уплаченную сумму в полном объеме. Покупатель, действуя добросовестно, не праве извлекать необоснованную выгоду из явной технической или иной ошибки в цене товара или в его описании, а также из-за обстоятельств, изложенных в пункте 4.3 Соглашения.
3.7. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Оплата Заказа осуществляется в соответствии с разделом «Оформление заказа и оплата» (ПОМЕНЯТЬ!!!)
4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако цена Товара не может быть изменена после оплаты Заказа от Покупателем.
4.3. Цены на Товары, представленные на Сайте, указаны в рублях Российской Федерации (включая НДС).
4.4. Оплата товаров на Сайте производится в безналичном порядке с использованием банковской карты.
4.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
4.6.1. Оплата через электронные платежные системы осуществляется с учетом требований и ограничений, установленных действующим законодательством. Оплату Товара можно осуществить банковскими картами VISA International, MasterCard, Maestro и МИР, а также посредством СБП, TinkoffPay и с помощью сервиса Долями.
4.6.2. В соответствии с Положением Банка России «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
4.6.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
5. Доставка и передача товара
5.1 Доставка и передача Товара осуществляется в соответствии с разделами «Доставка» (ПОМЕНЯТЬ!!!) и Оформление заказа и оплата (ПОМЕНЯТЬ!!!), обмен и возврат в соответствии с разделом «Возврат» https://elladakate.com/info_returns/. (ПОМЕНЯТЬ!!!) Конечные сроки получения Товара Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца. Срок сборки и отправки заказа может быть увеличен в выходные и праздничные дни, а также ввиду высокой загруженности в период скидок, клиентских дней и стартов продаж.
Покупатель вправе выбрать один из следующих способов доставки и получения Товара:
5.1.1. Курьерская доставка Товара по почтовому адресу, указанному Покупателем в соответствующем разделе формы заказа.
5.1.2. Самовывоз Товара из пункта выдачи Заказов. Покупатель вправе выбрать один из подходящих тарифов и сроков доставки транспортной компании.
5.2. При доставке оплаченного Товара по адресу, указанному Покупателем, Товар передается непосредственно Покупателю, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа. В исключительных случаях Продавец или курьер для выдачи Товара вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность.
5.3. Продавец не несет ответственности за возможные задержки доставки вследствие обстоятельств, не зависящих от Продавца. При курьерской доставке Товаров конкретное время доставки согласовывается курьером или представителем транспортной компании.
5.4. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент получения Товара. В случае если Товар не соответствует условиям Заказа (передан неверный товар, количество товара не соответствует заказанному, товар не соответствует описанию на сайте, товар является некомплектным, упаковка товара или сам товар имеют внешние механические повреждения (явные недостатки)), Покупатель сообщает об этом курьеру или сотруднику пункта выдачи заказа непосредственно в момент приемки Товара или может обратиться к менеджерам интернет-магазина по телефонам +7-950-654-92-23; +7-909-028-19-93.
6. Возврат товаров
6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями, указанными на Сайте в разделе «Возврат». (ПОМЕНЯТЬ!!!)
6.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней с момента получения заказа.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества:
6.3.1. Возврат Товара может быть осуществлен, если Товар сохранен в оригинальной упаковке с бирками, этикетками, наклейками, контрольными идентификационными знаками и не находился в эксплуатации. В случае возврата должны быть возвращены все элементы упаковки и сопутствующие товары к Товару (чехлы, бирки, пуговицы, ремни, дополнительные аксессуары и прочее). Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара у Продавца.
6.3.2. Доставка при возврате или обмене Товара надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя.
6.3.3. При отказе Покупателя от Товара в соответствии с условиями настоящего п. 6.3 Соглашения Продавец возвращает ему стоимость Товара, в течение 14 рабочих дней после получения возвратной посылки с Товаром на склад Продавца и при наличии заполненного Покупателем заявления на возврат и соблюдения условий, указанных в п. 6.3.1 Соглашения.
6.3.4. Покупатель не вправе расторгнуть договор купли-продажи в отношении товаров надлежащего качества, перечень которых утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену».
6.4. Возврат Товара ненадлежащего качества:
6.4.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостатки производственного характера, товар, не соответствующий обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном законом порядке (в том числе, требованиям безопасности), или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
6.4.2. Отличие элементов дизайна, оттенков цветовой гаммы не является недостатком Товара. Цвет и восприятие изображения Товара могут измениться из-за настроек и свойств (в том числе яркости, цветопередачи и разрешения) экранов устройств, которыми пользуется Покупатель. Несоответствие изображения Товара на устройстве Покупателя изображению на Сайте в таком случае не является недостоверным описанием Товара или недостатком Товара. Для уточнения дополнительной информации о Товаре Покупатель может связаться с Продавцом по телефону +7-950-654-92-23; +7-909-028-19-93
6.4.3. Товары, которые были повреждены в процессе эксплуатации в результате нормального износа, а также в связи с нарушениями правил эксплуатации не являются товарами ненадлежащего качества.
6.4.4. В случае обнаружения недостатков Товара помимо возврата уплаченной за Товар денежной суммы по усмотрению Покупателя и при наличии такой объективной возможности (как то, наличие на складе Продавца товара для осуществления замены, устранимый характер недостатка товара для целей ремонта и другие обстоятельства), может быть произведена замена Товара на товар этой же марки (модели и/или артикула) или ремонт (устранение недостатка) Товара, а также может быть осуществлено соразмерное уменьшение покупной цены Товара.
6.5. Независимо от способа оплаты и способа получения Товара Покупатель может осуществить возврат Москва, ПВЗ СДЭК, Манежная площадь, 1, стр. 2. ИП Сарсадских Анна Евгеньевна, +7-950-654-92-23; +7-909-028-19-93. Для клиентов города Москва доступен возврат в магазине по адресу ул. Дмитровский пер., 4, стр. 2.
6.6. При возврате Товара Покупателю следует заполнить заявление на возврат (его направит менеджер магазина при обращении) и приложить к возвращаемому Товару надлежащим образом заполненную форму возврата.
6.7. Возврат денежных средств осуществляется способом, который был выбран Покупателем для осуществления оплаты, за исключением случаев, когда иное предусмотрено действующим законодательством.
6.8. Срок возврата денежных средств (бонусных баллов) исчисляется с момента получения Продавцом возвращенного Товара и получения заявления на возврат.
7. Интеллектуальные права
7.1. Правообладателем всей информации и данных, размещенных на Сайте, в том числе, текстовой информации, графических элементов, фото и видео изображений, музыки и текста является Продавец.
7.2. Запрещается изменять, копировать, распространять, передавать, воспроизводить, публиковать, лицензировать, использовать в коммерческих целях, создавать копии Сайта, передавать данные с Сайта содержащие коммерческую ценность, программное обеспечение, информацию о клиентах или покупках.
7.3. Запрещается использовать Сайт с целью получения доходов или извлечения коммерческой прибыли, том числе запрещается использовать данные с Сайта в качестве рекламы.
7.4. Выявленные и установленные факты нарушения интеллектуальных прав будут рассматриваться в судебном порядке согласно ст. 1252 Гражданского Кодекса РФ «Защита исключительных прав».
8. Условия обработки персональных данных
8.1. ИП Сарсадских Анна Евгеньевна (Продавец) обрабатывает персональные данные Пользователей с целью предоставления Пользователям доступа к функционалу сайта; Предоставления ответа физическим лицам, обратившимся через форму обратной связи; Доставки приобретенного товара покупателю. Следующие персональные данные будут обрабатываться на сайте и интернет-магазине: Фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; никнеймы в социальных сетях; адрес электронной почты; адрес места жительства.
8.2. Персональные данные обрабатываются, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
8.3. Персональные данные будут переданы следующим третьим лицам: Курьерские службы, с целью осуществления доставки заказанного товара; и партнеры, с целью осуществления коммуникации.
8.4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Персональные данные обрабатываются Продавцом до истечения 5 лет с момента выхода Покупателя из-под действия настоящих Правил и публичной оферты.
9. Рассылки рекламно-информационного характера и использование cookie-файлов
9.1. На Сайте Пользователь/Покупатель вправе подписаться и тем самым предоставить свое согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес, в виде сообщений в соцсети, в виде sms-сообщений на номер телефона, указанные Пользователем/Покупателем при подписке на рассылку. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный адрес в виде писем и посылок.
9.2. Продавец оставляет за собой право собирать и обрабатывать приведенную ниже информацию:
* — сведения о посещаемых Покупателем разделах Сайта, о длительности пребывания на Сайте, о способе посещения Сайта;
* — информацию об используемых Покупателем средствах (тип веб-браузера, местоположение сети, типе соединения и прочее).
9.3. Продавец собирает и обрабатывает информацию, указанную в п. 9.2 настоящего Соглашения, с помощью cookie-файлов. Cookie-файлы — это текстовые файлы, содержащие малые порции информации, загружаемой на компьютер Покупателя или мобильное устройство при посещении Сайта. В результате при посещении Сайта Покупатель получает дополнительные возможности, например, система запоминает предпочтения, а также отслеживает действия на Сайте с целью приведения его в соответствие с интересами Покупателя. Собранная информация используется в статистических целях, а также для улучшения наших Товаров и услуг.
9.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем в общедоступной форме.
9.5. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению обязательств перед Пользователем/Покупателем, в соответствии с п.4 статьи №16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9.6. При использовании Сайта Пользователь/Покупатель вправе не предоставлять свои данные, тем самым, не принимая условия настоящего Соглашения. В таком случае Пользователь/Покупатель перестает иметь возможность размещать Заказы.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Продавец не несет ответственность за какое-либо неисполнение или задержку исполнения каких-либо обязательств по Соглашению вследствие событий вне его обоснованного контроля (обстоятельство непреодолимой силы). Обстоятельство непреодолимой силы включает любое действие, событие, не наступление события или непредвиденную ситуацию вне контроля Продавца, в том числе, следующие обстоятельства:
10.1.1. Забастовки, блокировки или иные производственные конфликты.
10.1.2. Народные волнения, массовые беспорядки, вторжения, террористические акты, или их угрозу, военные действия или подготовка к военным действиям.
10.1.3. Пожары, взрывы, штормы, наводнения, землетрясения, эпидемии, пандемии, карантины, стихийные бедствия.
10.1.4. Невозможность использования железных дорог, судов, воздушных транспортных средств или автомобилей, а также иных общественных и частных транспортных средств.
10.1.5. Невозможность использования общественных или частных телекоммуникационных сетей.
10.1.6. Акты, декреты законодательства, постановления или ограничения любого правительства, в том числе, о введении режима чрезвычайной ситуации или режима повышенной готовности.
10.1.7. Любую забастовку сотрудников транспортных компаний, почты или иные виды забастовок в транспортных компаниях, неоказание услуг транспортными компаниями или аварийные случаи.
11. Дополнительные условия
11.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым иным причинам технического характера. Продавец оставляет за собой право проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователя/Покупателя или без такового.
11.2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
11.3. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При не достижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.4. Претензии Пользователей/Покупателей направляются Продавцу посредством почтового отправления по электронному адресу Zakaz.online.RP@yandex.ru.
11.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
Посетитель — лицо, посетитель Сайта http://roskosh-povsedneva.ru/ без цели размещения заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в интернет-магазине http://roskosh-povsedneva.ru/.
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине http://roskosh-povsedneva.ru/.
Продавец — ИП Сарсадских Анна Евгеньевна (ИНН 662005125026, место нахождения РФ, Свердловская обл., г. Кушва, пгт Баранчинский, ул. Физкультурников, 17).
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу: http://roskosh-povsedneva.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и передачи Товаров Покупателям.
Сайт — http://roskosh-povsedneva.ru/.
Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному адресу Покупателя Товаров, выбранных на Сайте.
ИП Сарсадских Анна Евгеньевна предоставляет услуги на сайте http://roskosh-povsedneva.ru/ («Сайт»).
Наша компания зарегистрирована по адресу РФ, Свердловская обл., г. Кушва, пгт Баранчинский, ул. Физкультурников, 17. Мы считаем своей обязанностью обеспечивать конфиденциальность ваших данных. Мы собираем, храним и используем ваши персональные данные в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми местными законами.
1. Общие положения:
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу http://roskosh-povsedneva.ru/.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной дееспособным физическим лицам.
1.4. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем / Пользователем / Покупателем полностью и безоговорочно, без каких–либо изъятий и ограничений путем совершения действий, предусмотренных Соглашением. Используя Сайт, Посетитель / Пользователь / Покупатель подтверждает ознакомление с условиями настоящей Оферты и иными соглашениями, размещенными на Сайте и регулирующими взаимоотношения Сторон. При этом посещение Сайта (без регистрации и оформления Заказа) подтверждает принятие условий, изложенных в пункте 7, 9, 11 Соглашения.
1.5. Внесение изменений (дополнений) в настоящее Соглашение производится Продавцом в одностороннем порядке. Уведомление Посетителей/Пользователей/Покупателей о внесении изменений (дополнений) в настоящее Соглашение осуществляется путем размещения новой редакции Соглашения на Сайте. Все изменения и дополнения вступают в силу и становятся обязательными для всех Покупателей с момента размещения новой редакции Соглашения на Сайте.
1.6. Сообщая Продавцу свой e-mail, номер телефона и никнеймы а социальных сетях, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных контактных данных Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящего Соглашения.
2. Предмет соглашения
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина.
2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3. Оформление и принятие заказа
3.1. Оформление Заказа осуществляется в соответствии с разделом «Оформление заказа и оплата» (ПОМЕНЯТЬ!!!)
3.2. Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно путем добавления выбранного Товара в корзину, заполнения всех полей формы Заказа с указанием информации о способе оплаты и доставки Товара.
3.3. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется подтверждение в виде информации об отправке Заказа путем направления электронного сообщения на телефон или электронную почту, указанные Покупателем при регистрации. Менеджер Продавца, обслуживающий данный Заказ, вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей Заказа. Заказ считается принятым Продавцом после направления подтверждения Заказа. Для уточнения дополнительной информации о Товаре Покупатель также может связаться с Продавцом посредством электронной почты, адрес: Zakaz.online.RP@yandex.ru, или по телефонам +7-950-654-92-23; +7-909-028-19-93.
3.4. Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия описанных свойств и характеристик у Товара. Некоторые Товары, представленные на Сайте, могут иметь незначительные дефекты. При подтверждении Заказа данного Товара Продавец обязуется оповестить о таком дефекте. В случае обнаружения дефектов Продавец оставляет за Покупателем право согласится на приобретение Товара с дефектами или отказаться от покупки. В случае согласия Покупателя на приобретение Товара с дефектом, Покупатель не вправе требовать возврата, замены, ремонта Товара в связи с таким дефектом.
3.5. Продавец оставляет за собой право не принимать Заказ в случаях, когда Продавец не может получить оплату от Покупателя по причинам, не зависящим от Продавца, если заказанного Товара нет в наличии, если Покупатель предоставил недостоверную или неполную информацию, необходимую для исполнения Заказа.
3.6. В случае если Продавец обнаружит явную и существенную ошибку в указании стоимости Товара, то немедленно оповещает Покупателя о данном факте. Если Покупатель оформил и оплатил Товар, который имеет неверную цену, Продавец обязуется уведомить Покупателя о невозможности исполнить Заказ или его часть по электронной почте или по телефону и вернуть уплаченную сумму в полном объеме. Покупатель, действуя добросовестно, не праве извлекать необоснованную выгоду из явной технической или иной ошибки в цене товара или в его описании, а также из-за обстоятельств, изложенных в пункте 4.3 Соглашения.
3.7. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Оплата Заказа осуществляется в соответствии с разделом «Оформление заказа и оплата» (ПОМЕНЯТЬ!!!)
4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако цена Товара не может быть изменена после оплаты Заказа от Покупателем.
4.3. Цены на Товары, представленные на Сайте, указаны в рублях Российской Федерации (включая НДС).
4.4. Оплата товаров на Сайте производится в безналичном порядке с использованием банковской карты.
4.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
4.6.1. Оплата через электронные платежные системы осуществляется с учетом требований и ограничений, установленных действующим законодательством. Оплату Товара можно осуществить банковскими картами VISA International, MasterCard, Maestro и МИР, а также посредством СБП, TinkoffPay и с помощью сервиса Долями.
4.6.2. В соответствии с Положением Банка России «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
4.6.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
5. Доставка и передача товара
5.1 Доставка и передача Товара осуществляется в соответствии с разделами «Доставка» (ПОМЕНЯТЬ!!!) и Оформление заказа и оплата (ПОМЕНЯТЬ!!!), обмен и возврат в соответствии с разделом «Возврат» https://elladakate.com/info_returns/. (ПОМЕНЯТЬ!!!) Конечные сроки получения Товара Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца. Срок сборки и отправки заказа может быть увеличен в выходные и праздничные дни, а также ввиду высокой загруженности в период скидок, клиентских дней и стартов продаж.
Покупатель вправе выбрать один из следующих способов доставки и получения Товара:
5.1.1. Курьерская доставка Товара по почтовому адресу, указанному Покупателем в соответствующем разделе формы заказа.
5.1.2. Самовывоз Товара из пункта выдачи Заказов. Покупатель вправе выбрать один из подходящих тарифов и сроков доставки транспортной компании.
5.2. При доставке оплаченного Товара по адресу, указанному Покупателем, Товар передается непосредственно Покупателю, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа. В исключительных случаях Продавец или курьер для выдачи Товара вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность.
5.3. Продавец не несет ответственности за возможные задержки доставки вследствие обстоятельств, не зависящих от Продавца. При курьерской доставке Товаров конкретное время доставки согласовывается курьером или представителем транспортной компании.
5.4. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент получения Товара. В случае если Товар не соответствует условиям Заказа (передан неверный товар, количество товара не соответствует заказанному, товар не соответствует описанию на сайте, товар является некомплектным, упаковка товара или сам товар имеют внешние механические повреждения (явные недостатки)), Покупатель сообщает об этом курьеру или сотруднику пункта выдачи заказа непосредственно в момент приемки Товара или может обратиться к менеджерам интернет-магазина по телефонам +7-950-654-92-23; +7-909-028-19-93.
6. Возврат товаров
6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями, указанными на Сайте в разделе «Возврат». (ПОМЕНЯТЬ!!!)
6.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней с момента получения заказа.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества:
6.3.1. Возврат Товара может быть осуществлен, если Товар сохранен в оригинальной упаковке с бирками, этикетками, наклейками, контрольными идентификационными знаками и не находился в эксплуатации. В случае возврата должны быть возвращены все элементы упаковки и сопутствующие товары к Товару (чехлы, бирки, пуговицы, ремни, дополнительные аксессуары и прочее). Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара у Продавца.
6.3.2. Доставка при возврате или обмене Товара надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя.
6.3.3. При отказе Покупателя от Товара в соответствии с условиями настоящего п. 6.3 Соглашения Продавец возвращает ему стоимость Товара, в течение 14 рабочих дней после получения возвратной посылки с Товаром на склад Продавца и при наличии заполненного Покупателем заявления на возврат и соблюдения условий, указанных в п. 6.3.1 Соглашения.
6.3.4. Покупатель не вправе расторгнуть договор купли-продажи в отношении товаров надлежащего качества, перечень которых утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену».
6.4. Возврат Товара ненадлежащего качества:
6.4.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостатки производственного характера, товар, не соответствующий обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном законом порядке (в том числе, требованиям безопасности), или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
6.4.2. Отличие элементов дизайна, оттенков цветовой гаммы не является недостатком Товара. Цвет и восприятие изображения Товара могут измениться из-за настроек и свойств (в том числе яркости, цветопередачи и разрешения) экранов устройств, которыми пользуется Покупатель. Несоответствие изображения Товара на устройстве Покупателя изображению на Сайте в таком случае не является недостоверным описанием Товара или недостатком Товара. Для уточнения дополнительной информации о Товаре Покупатель может связаться с Продавцом по телефону +7-950-654-92-23; +7-909-028-19-93
6.4.3. Товары, которые были повреждены в процессе эксплуатации в результате нормального износа, а также в связи с нарушениями правил эксплуатации не являются товарами ненадлежащего качества.
6.4.4. В случае обнаружения недостатков Товара помимо возврата уплаченной за Товар денежной суммы по усмотрению Покупателя и при наличии такой объективной возможности (как то, наличие на складе Продавца товара для осуществления замены, устранимый характер недостатка товара для целей ремонта и другие обстоятельства), может быть произведена замена Товара на товар этой же марки (модели и/или артикула) или ремонт (устранение недостатка) Товара, а также может быть осуществлено соразмерное уменьшение покупной цены Товара.
6.5. Независимо от способа оплаты и способа получения Товара Покупатель может осуществить возврат Москва, ПВЗ СДЭК, Манежная площадь, 1, стр. 2. ИП Сарсадских Анна Евгеньевна, +7-950-654-92-23; +7-909-028-19-93. Для клиентов города Москва доступен возврат в магазине по адресу ул. Дмитровский пер., 4, стр. 2.
6.6. При возврате Товара Покупателю следует заполнить заявление на возврат (его направит менеджер магазина при обращении) и приложить к возвращаемому Товару надлежащим образом заполненную форму возврата.
6.7. Возврат денежных средств осуществляется способом, который был выбран Покупателем для осуществления оплаты, за исключением случаев, когда иное предусмотрено действующим законодательством.
6.8. Срок возврата денежных средств (бонусных баллов) исчисляется с момента получения Продавцом возвращенного Товара и получения заявления на возврат.
7. Интеллектуальные права
7.1. Правообладателем всей информации и данных, размещенных на Сайте, в том числе, текстовой информации, графических элементов, фото и видео изображений, музыки и текста является Продавец.
7.2. Запрещается изменять, копировать, распространять, передавать, воспроизводить, публиковать, лицензировать, использовать в коммерческих целях, создавать копии Сайта, передавать данные с Сайта содержащие коммерческую ценность, программное обеспечение, информацию о клиентах или покупках.
7.3. Запрещается использовать Сайт с целью получения доходов или извлечения коммерческой прибыли, том числе запрещается использовать данные с Сайта в качестве рекламы.
7.4. Выявленные и установленные факты нарушения интеллектуальных прав будут рассматриваться в судебном порядке согласно ст. 1252 Гражданского Кодекса РФ «Защита исключительных прав».
8. Условия обработки персональных данных
8.1. ИП Сарсадских Анна Евгеньевна (Продавец) обрабатывает персональные данные Пользователей с целью предоставления Пользователям доступа к функционалу сайта; Предоставления ответа физическим лицам, обратившимся через форму обратной связи; Доставки приобретенного товара покупателю. Следующие персональные данные будут обрабатываться на сайте и интернет-магазине: Фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; никнеймы в социальных сетях; адрес электронной почты; адрес места жительства.
8.2. Персональные данные обрабатываются, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
8.3. Персональные данные будут переданы следующим третьим лицам: Курьерские службы, с целью осуществления доставки заказанного товара; и партнеры, с целью осуществления коммуникации.
8.4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Персональные данные обрабатываются Продавцом до истечения 5 лет с момента выхода Покупателя из-под действия настоящих Правил и публичной оферты.
9. Рассылки рекламно-информационного характера и использование cookie-файлов
9.1. На Сайте Пользователь/Покупатель вправе подписаться и тем самым предоставить свое согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес, в виде сообщений в соцсети, в виде sms-сообщений на номер телефона, указанные Пользователем/Покупателем при подписке на рассылку. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный адрес в виде писем и посылок.
9.2. Продавец оставляет за собой право собирать и обрабатывать приведенную ниже информацию:
* — сведения о посещаемых Покупателем разделах Сайта, о длительности пребывания на Сайте, о способе посещения Сайта;
* — информацию об используемых Покупателем средствах (тип веб-браузера, местоположение сети, типе соединения и прочее).
9.3. Продавец собирает и обрабатывает информацию, указанную в п. 9.2 настоящего Соглашения, с помощью cookie-файлов. Cookie-файлы — это текстовые файлы, содержащие малые порции информации, загружаемой на компьютер Покупателя или мобильное устройство при посещении Сайта. В результате при посещении Сайта Покупатель получает дополнительные возможности, например, система запоминает предпочтения, а также отслеживает действия на Сайте с целью приведения его в соответствие с интересами Покупателя. Собранная информация используется в статистических целях, а также для улучшения наших Товаров и услуг.
9.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем в общедоступной форме.
9.5. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению обязательств перед Пользователем/Покупателем, в соответствии с п.4 статьи №16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9.6. При использовании Сайта Пользователь/Покупатель вправе не предоставлять свои данные, тем самым, не принимая условия настоящего Соглашения. В таком случае Пользователь/Покупатель перестает иметь возможность размещать Заказы.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Продавец не несет ответственность за какое-либо неисполнение или задержку исполнения каких-либо обязательств по Соглашению вследствие событий вне его обоснованного контроля (обстоятельство непреодолимой силы). Обстоятельство непреодолимой силы включает любое действие, событие, не наступление события или непредвиденную ситуацию вне контроля Продавца, в том числе, следующие обстоятельства:
10.1.1. Забастовки, блокировки или иные производственные конфликты.
10.1.2. Народные волнения, массовые беспорядки, вторжения, террористические акты, или их угрозу, военные действия или подготовка к военным действиям.
10.1.3. Пожары, взрывы, штормы, наводнения, землетрясения, эпидемии, пандемии, карантины, стихийные бедствия.
10.1.4. Невозможность использования железных дорог, судов, воздушных транспортных средств или автомобилей, а также иных общественных и частных транспортных средств.
10.1.5. Невозможность использования общественных или частных телекоммуникационных сетей.
10.1.6. Акты, декреты законодательства, постановления или ограничения любого правительства, в том числе, о введении режима чрезвычайной ситуации или режима повышенной готовности.
10.1.7. Любую забастовку сотрудников транспортных компаний, почты или иные виды забастовок в транспортных компаниях, неоказание услуг транспортными компаниями или аварийные случаи.
11. Дополнительные условия
11.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым иным причинам технического характера. Продавец оставляет за собой право проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователя/Покупателя или без такового.
11.2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
11.3. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При не достижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.4. Претензии Пользователей/Покупателей направляются Продавцу посредством почтового отправления по электронному адресу Zakaz.online.RP@yandex.ru.
11.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Вы можете самостоятельно оформить заказ понравившихся изделий на сайте, а также обратившись за помощью к менеджерам интернет-магазина удобным для Вас способом по номеру +7-950-654-92-23; +7-909-028-19-93.
Ваш заказ будет обработан менеджером интернет-магазина в течение 24 часов после оформления заказа.
Информация о наличии товара может быть уточнена менеджером интернет-магазина после обработки заказа на складе. Срок обработки заказа может быть увеличен в выходные и праздничные дни, а также ввиду высокой загруженности в период скидок, клиентских дней скидокклиентских днейи стартов продаж.
В случае отсутствия товара по заказу возврат денежных средств будет осуществлен на карту, с которой был оплачен заказ. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента и платежной системы и может достигать от 1 до 30 банковских дней.
С более подробной информацией по возврату и доставке Вы можете ознакомиться в соответствующих разделах ВОЗВРАТ ПОМЕНЯТЬ!!!) и ДОСТАВКА ОПЛАТА (ПОМЕНЯТЬ!!!)
Вы можете оплатить заказ следующими способами:
* по QR-коду через СБП (система быстрых платежей);
* банковской картой VISA / MasterCard / МИР;
* с помощью сервиса «Долями» (доступно только для карт банков РФ).
* с помощью сервиса «Рассрочка Тинькофф» (оформление заявки через менеджеров интернет-магазина по тел.: +7-950-654-92-23; +7-909-028-19-93.)
Предоставляемая Вами персональная информация при оплате заказа (имя, адрес, телефон, e-mail, данные банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
ОПЛАТА ПО QR-КОДУ ЧЕРЕЗ СБП
Оплата через СБП безопасна.
Все операции, совершаемые через систему быстрых платежей, защищены в соответствии со всеми стандартами информационной безопасности на уровне Банка России, НСПК и банков-участников.
При оплате по QR-коду через СБП не нужно вводить данные банковской карты, необходим только смартфон.
Оплатить можно через сканирование кода или по кнопке:
* При сканировании кода на экране смартфона появится окно для перехода в банковское приложение. Далее в мобильном приложении выбранного банка необходимо подтвердить платеж.
* При оплате по кнопке нужно выбрать банк, затем приложение банка и в мобильном приложении выбранного банка подтвердить платеж.
С более подробной инструкцией по оплате с помощью QR-кода можете ознакомиться на официальном сайте СБП
ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ VISA / MASTERCARD / МИР
При оплате банковской картой на странице для ввода данных карты потребуется ввести:
* номер карты,
* имя владельца карты,
* срок действия карты,
* трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard).
Все необходимые данные расположены на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее потребуется ввести код безопасности, который придет в СМС на Ваш номер телефона. Если код безопасности Вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший карту.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Для этого используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
ОПЛАТА «ДОЛЯМИ»
При оплате с помощью сервиса «Долями» стоимость покупки разделится на четыре равных платежа — без комиссии и переплат.
Свой заказ Вы получите сразу после оплаты первой части – 25% от стоимости всей покупки. Оставшиеся три платежа будут списываться с Вашей карты автоматически с интервалом в две недели. Перед каждым платежом сервис «Долями» будет присылать Вам напоминание о дате списания.
Обращаем Ваше внимание, что при оплате сервисом «Долями» важно вводить верные персональные данные.
При совершении оплаты с помощью сервиса «Долями» могут быть отказы в совершении платежа. Наиболее частые причины отказа:
* данные банковской карты введены неверно;
* недостаточно средств для оплаты на банковской карте;
* истек срок действия банковской карты;
* допущена ошибка в написании персональных данных;
* банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет;
* превышение лимита покупок, который установлен в сервисе «Долями» (по умолчанию сумма онлайн-покупок не может превышать порог 60 000 рублей, при этом покупок может быть несколько).
Если Вам пришел отказ в покупке через сервис «Долями» рекомендуем Вам попробовать совершить покупку позже или уточнить причину в сервисе «Долями» чате поддержки или по телефону 8 800 555 47 74.
Подробную информацию о работе сервиса «Долями» можно посмотреть на сайте dolyame.ru
По вопросам связанным с работой сайта и оплатой заказа, Вы можете обратиться к менеджеру интернет-магазина удобным для Вас способом по номерам: +7-950-654-92-23; +7-909-028-19-93.
ОПЛАТА ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ «РАССРОЧКА ТИНЬКОФФ»
Это возможность оплатить покупку, даже если в данный момент у вас не хватает на нее денег. Рассрочку можно оформить прямо в процессе оформления онлайн-заказа: ничего специально делать не придется, идти с документами в банк тоже не потребуется.
Для заявки необходимо связаться с менеджером сайта.
Процент рассрочки Продавец берет на себя.
Рассрочка без процентов доступна на товары со скидкой до 30% (на товары с большей скидкой действует процентная рассрочка).
Варианты периодов рассрочки:
3 месяца - 4%
4 месяца - 4,5%
6 месяцев - 6,5 %
ВОЗВРАТ
Вы можете вернуть изделие надлежащего качества, если изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, этикетки, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки (кассовый чек, в т.ч. онлайн чек).
Вы можете вернуть изделие, если оно не подошло вам по размеру, цвету, фасону или форме.
Обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ товары, перечень которых утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену».
Компания «Роскошь повседнева» имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ИЗДЕЛИЯ КУПЛЕННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Вы можете вернуть или обменять изделие надлежащего качества, купленного в интернет-магазине «Роскошь повседнева», в течение 14 дней с момента получения заказа.
Если Вам необходимо вернуть или обменять изделие, приобретенное в интернет-магазине «Роскошь повседнева», свяжитесь с менеджерами интернет-магазина по номеру +7-909-02-81-993, +7 (950) 654-92-23. Напишите номер заказа, причину возврата или обмена. В случае брака - приложите фотографии и видео изделия ненадлежащего качества.
Доставка при возврате или обмене изделия надлежащего качества осуществляется за счёт клиента. Адрес для возврата: Москва, ПВЗ СДЭК, Манежная площадь, 1, стр. 2, ИП Сарсадаких А.Е., +7 (950) 654-92-23. Для клиентов города Москва доступен возврат в салоне красоты «Le Prima» по адресу Дмитровский переулок, 4, стр. 2.
Бланк возврата направит менеджер магазина при обращении.
В случае, если возврат вынужденный и по вине нашей компании, то компания «Роскошь повседнева» оплачивает стоимость доставки возврата. Повторная отправка изделий надлежащего качества в адрес клиента производится за счет компании «Роскошь повседнева».
После получения возвратной посылки возврат обрабатывается в течение 7-ми рабочих дней. После обработки Вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ в интернет-магазине. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента и платежной системы и может достигать от 1 до 30 банковских дней.
Компания «Роскошь повседнева» имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
ВОЗВРАТ В БУТИКЕ
Изделие надлежащего качества, купленное в магазине, можно вернуть в магазин в течение 14-ти дней с даты покупки.
Для возврата при себе необходимо иметь паспорт и банковскую карту (в случае оплаты картой), с которой был произведен платеж.
При оплате в магазине с помощью системы быстрых платежей в заявлении на возврат необходимо указать реквизиты карты, с которой был осуществлен платеж. В случае проблем с прохождением платежа компания «Роскошь повседнева» свяжется с Вами для уточнения реквизитов.
Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от банка-эмитента и платежной системы и может достигать от 1 до 30 банковских дней.
Компания «Роскошь повседнева» имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ не подлежат возврату.
ДОСТАВКА
Обращаем Ваше внимание, что в настоящее время в связи с геополитической ситуацией в стране и мире, и ввиду сопутствующих форс-мажорных обстоятельств, сроки доставки могут быть увеличены.
Сроки доставки в том числе зависят от населенного пункта, в который производится доставка.
Более детальную информацию по доставке Вы можете уточнить у менеджеров интернет-магазина по номеру +7 (950) 654-92-23, +7 (909) 028-19-93.
Срок сборки и отправки заказа может быть увеличен в выходные и праздничные дни, а также ввиду высокой загруженности в период скидок, клиентских дней и стартов продаж.
Заказ может быть отправлен несколькими посылками с разных складов.
ДОСТАВКА ПО РОССИИ
Заказы отправляются курьерской службой СДЕК(в том числе с возможностью примерки, детали уточняйте у менеджера), Почтой России за счет клиента с возможностью выбора способа доставки до пункта выдачи или до двери. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Доставка исключает возможность примерки и частичной оплаты заказа.
Срок сборки оплаченного заказа - от 1 до 5 рабочих дней со дня оформления заказа.
Срок доставки заказа – от 3 до 14 рабочих дней, не считая дня отправления (забора груза), выходных и праздничных дней, а также срок зависит от удаленности региона доставки. Сроки доставки указаны без учёта дней сборки заказа. При отказе от получения заказа стоимость доставки не возвращается.
Срок сборки и отправки заказа может быть увеличен в выходные и праздничные дни, а также ввиду высокой загруженности в период скидок, клиентских дней и стартов продаж.
ДОСТАВКА ПО СНГ
Обращаем Ваше внимание, что в настоящее время в связи с геополитической ситуацией в стране и мире, и ввиду форс-мажорных обстоятельств, сроки доставки могут быть увеличены.
Просим принять во внимание, что в зависимости от страны и суммы заказа может возникнуть необходимость оплаты таможенных сборов согласно таможенному законодательству страны назначения.
При отказе от получения заказа стоимость доставки не возвращается.
ДОСТАВКА ПО МИРУ
Для расчета стоимости доставки в другие страны свяжитесь с менеджерами интернет-магазина по номеру +7 (950) 654-92-23, +7 (909) 028-19-93.
При отказе от получения заказа стоимость доставки не возвращается.
САМОВЫВОЗ ИЗ БУТИКА
Самовывоз из БУТИКА интернет заказов доступен для города Москва, если товар есть в наличии в данном городе. Срок сборки оплаченного заказа от 1 до 5 рабочих дней со дня оформления заказа.
Вы можете самостоятельно оформить заказ понравившихся изделий на сайте, а также обратившись за помощью к менеджерам интернет-магазина удобным для Вас способом по номеру +7-950-654-92-23; +7-909-028-19-93.
Ваш заказ будет обработан менеджером интернет-магазина в течение 24 часов после оформления заказа.
Информация о наличии товара может быть уточнена менеджером интернет-магазина после обработки заказа на складе. Срок обработки заказа может быть увеличен в выходные и праздничные дни, а также ввиду высокой загруженности в период скидок, клиентских дней скидокклиентских днейи стартов продаж.
В случае отсутствия товара по заказу возврат денежных средств будет осуществлен на карту, с которой был оплачен заказ. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента и платежной системы и может достигать от 1 до 30 банковских дней.
С более подробной информацией по возврату и доставке Вы можете ознакомиться в соответствующих разделах ВОЗВРАТ ПОМЕНЯТЬ!!!) и ДОСТАВКА ОПЛАТА (ПОМЕНЯТЬ!!!)
Вы можете оплатить заказ следующими способами:
* по QR-коду через СБП (система быстрых платежей);
* банковской картой VISA / MasterCard / МИР;
* с помощью сервиса «Долями» (доступно только для карт банков РФ).
* с помощью сервиса «Рассрочка Тинькофф» (оформление заявки через менеджеров интернет-магазина по тел.: +7-950-654-92-23; +7-909-028-19-93.)
Предоставляемая Вами персональная информация при оплате заказа (имя, адрес, телефон, e-mail, данные банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
ОПЛАТА ПО QR-КОДУ ЧЕРЕЗ СБП
Оплата через СБП безопасна.
Все операции, совершаемые через систему быстрых платежей, защищены в соответствии со всеми стандартами информационной безопасности на уровне Банка России, НСПК и банков-участников.
При оплате по QR-коду через СБП не нужно вводить данные банковской карты, необходим только смартфон.
Оплатить можно через сканирование кода или по кнопке:
* При сканировании кода на экране смартфона появится окно для перехода в банковское приложение. Далее в мобильном приложении выбранного банка необходимо подтвердить платеж.
* При оплате по кнопке нужно выбрать банк, затем приложение банка и в мобильном приложении выбранного банка подтвердить платеж.
С более подробной инструкцией по оплате с помощью QR-кода можете ознакомиться на официальном сайте СБП
ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ VISA / MASTERCARD / МИР
При оплате банковской картой на странице для ввода данных карты потребуется ввести:
* номер карты,
* имя владельца карты,
* срок действия карты,
* трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard).
Все необходимые данные расположены на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее потребуется ввести код безопасности, который придет в СМС на Ваш номер телефона. Если код безопасности Вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший карту.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Для этого используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
ОПЛАТА «ДОЛЯМИ»
При оплате с помощью сервиса «Долями» стоимость покупки разделится на четыре равных платежа — без комиссии и переплат.
Свой заказ Вы получите сразу после оплаты первой части – 25% от стоимости всей покупки. Оставшиеся три платежа будут списываться с Вашей карты автоматически с интервалом в две недели. Перед каждым платежом сервис «Долями» будет присылать Вам напоминание о дате списания.
Обращаем Ваше внимание, что при оплате сервисом «Долями» важно вводить верные персональные данные.
При совершении оплаты с помощью сервиса «Долями» могут быть отказы в совершении платежа. Наиболее частые причины отказа:
* данные банковской карты введены неверно;
* недостаточно средств для оплаты на банковской карте;
* истек срок действия банковской карты;
* допущена ошибка в написании персональных данных;
* банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет;
* превышение лимита покупок, который установлен в сервисе «Долями» (по умолчанию сумма онлайн-покупок не может превышать порог 60 000 рублей, при этом покупок может быть несколько).
Если Вам пришел отказ в покупке через сервис «Долями» рекомендуем Вам попробовать совершить покупку позже или уточнить причину в сервисе «Долями» чате поддержки или по телефону 8 800 555 47 74.
Подробную информацию о работе сервиса «Долями» можно посмотреть на сайте dolyame.ru
По вопросам связанным с работой сайта и оплатой заказа, Вы можете обратиться к менеджеру интернет-магазина удобным для Вас способом по номерам: +7-950-654-92-23; +7-909-028-19-93.
ОПЛАТА ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ «РАССРОЧКА ТИНЬКОФФ»
Это возможность оплатить покупку, даже если в данный момент у вас не хватает на нее денег. Рассрочку можно оформить прямо в процессе оформления онлайн-заказа: ничего специально делать не придется, идти с документами в банк тоже не потребуется.
Для заявки необходимо связаться с менеджером сайта.
Процент рассрочки Продавец берет на себя.
Рассрочка без процентов доступна на товары со скидкой до 30% (на товары с большей скидкой действует процентная рассрочка).
Варианты периодов рассрочки:
3 месяца - 4%
4 месяца - 4,5%
6 месяцев - 6,5 %
ВОЗВРАТ
Вы можете вернуть изделие надлежащего качества, если изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, этикетки, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки (кассовый чек, в т.ч. онлайн чек).
Вы можете вернуть изделие, если оно не подошло вам по размеру, цвету, фасону или форме.
Обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ товары, перечень которых утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену».
Компания «Роскошь повседнева» имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ИЗДЕЛИЯ КУПЛЕННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Вы можете вернуть или обменять изделие надлежащего качества, купленного в интернет-магазине «Роскошь повседнева», в течение 14 дней с момента получения заказа.
Если Вам необходимо вернуть или обменять изделие, приобретенное в интернет-магазине «Роскошь повседнева», свяжитесь с менеджерами интернет-магазина по номеру +7-909-02-81-993, +7 (950) 654-92-23. Напишите номер заказа, причину возврата или обмена. В случае брака - приложите фотографии и видео изделия ненадлежащего качества.
Доставка при возврате или обмене изделия надлежащего качества осуществляется за счёт клиента. Адрес для возврата: Москва, ПВЗ СДЭК, Манежная площадь, 1, стр. 2, ИП Сарсадаких А.Е., +7 (950) 654-92-23. Для клиентов города Москва доступен возврат в салоне красоты «Le Prima» по адресу Дмитровский переулок, 4, стр. 2.
Бланк возврата направит менеджер магазина при обращении.
В случае, если возврат вынужденный и по вине нашей компании, то компания «Роскошь повседнева» оплачивает стоимость доставки возврата. Повторная отправка изделий надлежащего качества в адрес клиента производится за счет компании «Роскошь повседнева».
После получения возвратной посылки возврат обрабатывается в течение 7-ми рабочих дней. После обработки Вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ в интернет-магазине. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента и платежной системы и может достигать от 1 до 30 банковских дней.
Компания «Роскошь повседнева» имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
ВОЗВРАТ В БУТИКЕ
Изделие надлежащего качества, купленное в магазине, можно вернуть в магазин в течение 14-ти дней с даты покупки.
Для возврата при себе необходимо иметь паспорт и банковскую карту (в случае оплаты картой), с которой был произведен платеж.
При оплате в магазине с помощью системы быстрых платежей в заявлении на возврат необходимо указать реквизиты карты, с которой был осуществлен платеж. В случае проблем с прохождением платежа компания «Роскошь повседнева» свяжется с Вами для уточнения реквизитов.
Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от банка-эмитента и платежной системы и может достигать от 1 до 30 банковских дней.
Компания «Роскошь повседнева» имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ не подлежат возврату.
ДОСТАВКА
Обращаем Ваше внимание, что в настоящее время в связи с геополитической ситуацией в стране и мире, и ввиду сопутствующих форс-мажорных обстоятельств, сроки доставки могут быть увеличены.
Сроки доставки в том числе зависят от населенного пункта, в который производится доставка.
Более детальную информацию по доставке Вы можете уточнить у менеджеров интернет-магазина по номеру +7 (950) 654-92-23, +7 (909) 028-19-93.
Срок сборки и отправки заказа может быть увеличен в выходные и праздничные дни, а также ввиду высокой загруженности в период скидок, клиентских дней и стартов продаж.
Заказ может быть отправлен несколькими посылками с разных складов.
ДОСТАВКА ПО РОССИИ
Заказы отправляются курьерской службой СДЕК(в том числе с возможностью примерки, детали уточняйте у менеджера), Почтой России за счет клиента с возможностью выбора способа доставки до пункта выдачи или до двери. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Доставка исключает возможность примерки и частичной оплаты заказа.
Срок сборки оплаченного заказа - от 1 до 5 рабочих дней со дня оформления заказа.
Срок доставки заказа – от 3 до 14 рабочих дней, не считая дня отправления (забора груза), выходных и праздничных дней, а также срок зависит от удаленности региона доставки. Сроки доставки указаны без учёта дней сборки заказа. При отказе от получения заказа стоимость доставки не возвращается.
Срок сборки и отправки заказа может быть увеличен в выходные и праздничные дни, а также ввиду высокой загруженности в период скидок, клиентских дней и стартов продаж.
ДОСТАВКА ПО СНГ
Обращаем Ваше внимание, что в настоящее время в связи с геополитической ситуацией в стране и мире, и ввиду форс-мажорных обстоятельств, сроки доставки могут быть увеличены.
Просим принять во внимание, что в зависимости от страны и суммы заказа может возникнуть необходимость оплаты таможенных сборов согласно таможенному законодательству страны назначения.
При отказе от получения заказа стоимость доставки не возвращается.
ДОСТАВКА ПО МИРУ
Для расчета стоимости доставки в другие страны свяжитесь с менеджерами интернет-магазина по номеру +7 (950) 654-92-23, +7 (909) 028-19-93.
При отказе от получения заказа стоимость доставки не возвращается.
САМОВЫВОЗ ИЗ БУТИКА
Самовывоз из БУТИКА интернет заказов доступен для города Москва, если товар есть в наличии в данном городе. Срок сборки оплаченного заказа от 1 до 5 рабочих дней со дня оформления заказа.
© 2024Roskosh`Povsedneva
ИП Сарсадских А.Е.
ИНН: 662005125026 ОГРНИП: 320665800069390
ИНН: 662005125026 ОГРНИП: 320665800069390